Vosutilisateursappellent.
VotreéquipeITest débordée.
On prend le relais.
Support IT externalisé pour PME et ETI.
Résolution garantie en moins de 4h, équipe dédiée, coûts fixes.
Vous connaissez ce scénario ?
Tickets qui s'accumulent
Utilisateurs frustrés, productivité en baisse
Équipe IT sous l'eau
Pas de temps pour les projets stratégiques
Coûts qui explosent
Recrutement, formation, turnover...
Avec YOKOII, c'est réglé.
Backlog maîtrisé
Centre de services ITIL avec SLA garantis
IT libérée
On gère le RUN, vous gardez le pilotage
Budget prévisible
Forfait mensuel, pas de surprises
4 domaines, un objectif :
zéro friction pour vos équipes
Chaque service est mesuré, documenté, et engagé par SLA. Vous savez exactement ce que vous obtenez.
Le meilleur des grands infogéreurs
sans leur rigidité
Rigueur grande entreprise
Process ITIL, SLA mesurés, reporting mensuel transparent
Flexibilité PME/ETI
Contrats évolutifs, pas de minimum, on s'adapte à vous
Équipe France + Maroc
Pilotage senior France, capacité nearshore, continuité assurée
Ce que disent nos clients
Des DSI et responsables IT qui ont transformé leur quotidien
"Avant YOKOII, on avait 3 semaines de backlog. Maintenant, 95% des tickets sont résolus en moins de 4h. Mon équipe peut enfin se concentrer sur les projets stratégiques."
"Le passage à YOKOII nous a fait économiser l'équivalent de 2 ETP. Et la qualité de service a augmenté : nos utilisateurs sont enfin satisfaits."
"On hésitait à externaliser. Après 6 mois avec YOKOII, je ne reviendrais en arrière pour rien au monde. L'équipe est réactive, professionnelle, et comprend nos enjeux métier."
Certifications et partenariats
Votre équipe IT mérite du
renfort, pas du stress
En 30 minutes, on analyse votre situation et on vous montre comment reprendre le contrôle de votre backlog.